Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Outlet u Kamila. Obowiązujący od 18 sierpnia 2026 r.

§ 1. Sprzedawca i postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Outlet u Kamila, dostępny pod adresem outletukamila.pl, prowadzony jest przez:

    KAMILOSZE-MARKET Kamil Ciemięs
    ul. Partyzantów 6
    23-145 Wysokie
    Polska

    NIP: 7132992924
    E-mail: kontakt@outletukamila.pl
    Telefon: 604 624 850

    przedsiębiorcę wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwanego dalej „Sprzedawcą".

  2. Adres do zwrotów Towarów oraz składania reklamacji w formie pisemnej:

    Outlet u Kamila
    ul. Sobieskiego 1b
    22-335 Żółkiewka-Osada
    Polska

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
  4. Regulamin stanowi również regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie.
  6. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Podstawowe pojęcia

  1. Sklep - sklep internetowy Outlet u Kamila dostępny pod adresem outletukamila.pl.
  2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów lub korzystająca z usług Sklepu.
  3. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, w zakresie, w którym przepisy przyznają jej uprawnienia konsumenckie.
  5. Towar - rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w tym Towar nowy, używany lub powystawowy.
  6. Zamówienie - oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługę umożliwiającą złożenie Zamówienia za pomocą Sklepu oraz, jeżeli funkcjonalność taka jest dostępna, usługę prowadzenia Konta Klienta.
  2. Do korzystania ze Sklepu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Do złożenia Zamówienia lub korzystania z Konta wymagany jest również aktywny adres e-mail.
  3. Klient nie może dostarczać za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym ani korzystać ze Sklepu w sposób zakłócający jego prawidłowe funkcjonowanie.
  4. Korzystanie z Internetu może wiązać się w szczególności z ryzykiem działania złośliwego oprogramowania, prób wyłudzenia danych lub nieuprawnionego dostępu do urządzenia. Zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania i odpowiednich zabezpieczeń.
  5. Umowa dotycząca korzystania z formularza Zamówienia obowiązuje przez czas korzystania z formularza i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia albo rezygnacji z jego złożenia.
  6. Jeżeli Sklep umożliwia prowadzenie Konta Klienta, usługa ta świadczona jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta i zażądać jego usunięcia.
  7. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można przesyłać na adres kontakt@outletukamila.pl. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 4. Towary i ceny

  1. Informacje dotyczące głównych cech, stanu, wyposażenia, ceny i dostępności Towaru znajdują się na stronie konkretnego Towaru.
  2. Sklep oferuje Towary nowe, używane oraz powystawowe. W przypadku Towarów używanych lub powystawowych ich rzeczywisty stan oraz znane Sprzedawcy istotne ślady użytkowania, braki, uszkodzenia lub inne odstępstwa są wskazywane w ofercie konkretnego Towaru.
  3. Jeżeli konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności, których Konsument mógłby normalnie oczekiwać od Towaru tego rodzaju, Konsument jest o tym wyraźnie informowany najpóźniej przed zawarciem umowy oraz - gdy wymaga tego prawo - wyraźnie i odrębnie akceptuje konkretne odstępstwo.
  4. Wszystkie ceny Towarów prezentowane Konsumentom są cenami brutto i są podawane w złotych polskich.
  5. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę Towaru, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Całkowita kwota do zapłaty jest przedstawiana przed złożeniem Zamówienia.
  6. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje informacje o cenie wymagane przez obowiązujące przepisy.
  7. Jeżeli Towar zawiera elementy cyfrowe, wymagane informacje dotyczące ich funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności lub aktualizacji są podawane przy Towarze, gdy mają zastosowanie.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar i dodaje go do koszyka, a następnie podaje wymagane dane, wybiera dostępny sposób dostawy i płatności oraz przechodzi do podsumowania Zamówienia.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych oraz otrzymuje informację o Towarach objętych Zamówieniem, ich cenie, kosztach dostawy i całkowitej kwocie do zapłaty.
  4. Złożenie Zamówienia następuje za pomocą przycisku oznaczonego słowami „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty" albo innym równoważnym i jednoznacznym sformułowaniem wskazującym na obowiązek zapłaty.
  5. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży skierowaną do Sprzedawcy.
  6. Automatyczna informacja o otrzymaniu Zamówienia nie stanowi jego przyjęcia, jeżeli z treści wiadomości wynika, że jest wyłącznie potwierdzeniem wpłynięcia Zamówienia.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji.
  8. Jeżeli Zamówienie nie zostanie przyjęte, Sprzedawca informuje o tym Klienta, a jeżeli wcześniej otrzymał płatność - zwraca ją niezwłocznie.
  9. Umowa zawierana jest w języku polskim.
  10. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz wymagane prawem informacje na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną, najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.

§ 6. Płatność i dostawa

  1. Dostępne sposoby płatności i dostawy są przedstawiane Klientowi podczas składania Zamówienia. Aktualne informacje są również dostępne na stronie „Dostawa i Płatności".
  2. Rozliczenia transakcji płatnością elektroniczną (w tym płatności BLIK oraz szybkim przelewem bankowym) przeprowadzane są za pośrednictwem systemu płatności internetowych HotPay (ePłatności sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Andrychowie).
  3. Najpóźniej przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty, obejmującej cenę Towarów oraz należne koszty dostawy.
  4. Informacje o ograniczeniach dotyczących dostawy oraz akceptowanych sposobach płatności są prezentowane najpóźniej na początku procesu składania Zamówienia.
  5. Termin realizacji Zamówienia jest wskazywany przy Towarze albo podczas składania Zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
  6. Jeżeli Klient wybiera odbiór osobisty, odbiór następuje pod adresem:

    Outlet u Kamila
    ul. Sobieskiego 1b
    22-335 Żółkiewka-Osada

§ 7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Termin rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli jedna umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniego z nich.
  3. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie przed jego upływem jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w szczególności na adres kontakt@outletukamila.pl.
  4. Konsument może skorzystać z udostępnionego przez Sprzedawcę formularza odstąpienia od umowy (PDF). Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
  5. Towar należy zwrócić nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres:

    Outlet u Kamila
    ul. Sobieskiego 1b
    22-335 Żółkiewka-Osada
    Polska

  6. Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt.
  7. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  8. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.
  9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo przedstawienia dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  10. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
  11. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli ustawowe wyłączenie ma zastosowanie do konkretnego Towaru, informacja o tym jest przekazywana Konsumentowi przed zawarciem umowy.
  13. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 8. Reklamacje Towarów

  1. Wobec Konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres.
  3. Odpowiedzialność ta dotyczy także Towarów używanych i powystawowych.
  4. Sprzedawca nie odpowiada w zakresie konkretnej cechy Towaru odbiegającej od wymogów zgodności, jeżeli Konsument został najpóźniej przy zawarciu umowy wyraźnie poinformowany o tym konkretnym odstępstwie oraz wyraźnie i odrębnie je zaakceptował zgodnie z przepisami prawa.
  5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może zmienić wybrany sposób doprowadzenia Towaru do zgodności, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
  6. W przypadkach określonych ustawą Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy.
  7. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i na koszt Sprzedawcy.
  8. Jeżeli Towar musi zostać przekazany w celu naprawy lub wymiany, Konsument udostępnia Towar, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
  9. Reklamację można złożyć e-mailem: kontakt@outletukamila.pl lub pisemnie:

    Outlet u Kamila
    ul. Sobieskiego 1b
    22-335 Żółkiewka-Osada
    Polska

  10. Konsument może skorzystać z formularza reklamacyjnego (PDF) udostępnionego przez Sprzedawcę, ale korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
  11. Paragon fiskalny nie jest warunkiem złożenia reklamacji. Klient powinien jednak umożliwić ustalenie, że reklamowany Towar został zakupiony od Sprzedawcy.
  12. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację.
  13. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.
  14. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
  15. W stosunku do Klientów będących przedsiębiorcami, do których nie stosuje się przepisów o ochronie konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Wyłączenie nie jest skuteczne w przypadkach, w których prawo nie pozwala na wyłączenie odpowiedzialności, w szczególności w razie podstępnego zatajenia wady.

§ 9. Gwarancja

  1. Sprzedawca nie udziela własnej gwarancji na Towary, chyba że przy konkretnym Towarze lub w oświadczeniu gwarancyjnym wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Towar może być objęty gwarancją producenta, importera, dystrybutora albo innego gwaranta. W takim przypadku zakres, okres oraz sposób korzystania z gwarancji wynikają z oświadczenia gwarancyjnego.
  3. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych uprawnień Konsumenta wobec Sprzedawcy wynikających z braku zgodności Towaru z umową.
  4. Jeżeli dla konkretnego Towaru możliwe jest przekazanie zgłoszenia gwarancyjnego za pośrednictwem Sklepu, odpowiednia informacja jest podawana Klientowi. Przyjęcie zgłoszenia w takim przypadku nie oznacza, że Sprzedawca jest gwarantem, chyba że wynika to z oświadczenia gwarancyjnego.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Po podjęciu próby rozwiązania sporu bezpośrednio ze Sprzedawcą Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich, w szczególności z postępowania prowadzonego przez właściwy podmiot Inspekcji Handlowej.
  2. Informacje dotyczące podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz zasad dostępu do tych postępowań są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Jeżeli w następstwie reklamacji spór nie zostanie rozwiązany, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na trwałym nośniku informację, czy wyraża zgodę na udział w odpowiednim postępowaniu pozasądowym, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności:
    • ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny,
    • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawa z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług,
    • ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
  2. Dane osobowe są przetwarzane na zasadach określonych w dostępnej w Sklepie Polityce Prywatności i Plików Cookies.
  3. Do umów sprzedaży stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki wcześniej zawartych umów sprzedaży.
  4. Jeżeli Sklep świadczy na czas nieoznaczony usługę prowadzenia Konta, warunki tej usługi mogą zostać zmienione w szczególności w związku ze zmianą prawa, zmianą funkcjonalności lub względami bezpieczeństwa. Klient zostanie poinformowany o zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem i może zrezygnować z Konta.
  5. W sporach z Konsumentami właściwość sądu ustala się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 18 sierpnia 2026 r.
Powrót do góry